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Condizioni di vendita Business to Consumer

PREMESSA


(a) L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.fermano.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
(b) I prodotti acquistati sul sito web www.fermano.com sono venduti da: FERMANO.COM s.r.l., C.F./ Partita IVA 02077310445, con sede in Fermo (FM) Via Giovanni Agnelli n. 18/20.
(c) Le operazioni di acquisto sono regolate, tra l’altro, dalle disposizioni del D.Lgs. n. 206 del 06.09.2005 (Codice del consumo) ai sensi del quale:
(i) per “contratto di vendita on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra l’azienda, FERMANO.COM s.r.l. tramite il servizio on line www.fermano.com, e un consumatore, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal professionista che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza;
(ii) per “professionista” si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, ovvero un suo intermediario;
(iii) per “consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.


Art. 1.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


1.1 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.fermano.com, ove, il cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
1.2 Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate “on line” dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
1.3 Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da www.fermano.com che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il cliente si impegna ed obbliga a provvedere alla loro stampa e conservazione.
1.4 Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con www.fermano.com, le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.
1.5 www.fermano.com non si ritiene vincolato da condizioni generali diverse se non preventivamente concordate ed accettate per iscritto.


Art. 2.
PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO


2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.fermano.com per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta per quanto riguarda la vendita entro i confini del territorio italiano.
2.2 Il costo totale della spedizione e trasporto sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso. I prezzi delle eventuali differenti tipologie di trasporto sono riferiti al numero degli articoli acquistati e alla destinazione di consegna.
2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line”, salvo il buon fine del pagamento.
2.4 Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on line” all’atto dell’acquisto.


Art. 3.
MODALITÀ DI CONSEGNA


3.1 www.fermano.com provvederà a rimettere al vettore/spedizioniere, con ciò perfezionandosi la consegna, i prodotti selezionati ed ordinati affinché vengano trasportati al cliente, presso l’indirizzo da lui indicato al momento della registrazione/perfezionamento dell’ordine.
3.2 La merce acquistata verrà consegnata entro i termini di cui all’art. 54 del D.Lgs. 205/06. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a www.fermano.com per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
3.3 Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n. 8, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di ricevimento.


Art. 4.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI


4.1 Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto da www.fermano.com e nelle quantità esistenti in magazzino. Si fa presente che il database non è aggiornato in tempo reale. Per tale motivo nel caso in cui il prodotto acquistato dal cliente su www.fermano.com risultasse non più presente in magazzino e non diversamente reperibile entro i termini di cui all’art. 54 D.Lgs. 205/06, FERMANO.COM s.r.l. si impegna a contattare il cliente per proporre un articolo sostitutivo oppure, se il cliente non fosse interessato all’acquisto del bene proposto in alternativa, procederà (previa comunicazione scritta ai sensi dell’art. 54 D.Lgs. 205/06, comma II) a rimborsare nel più breve tempo possibile (ed in ogni caso entro il il termine di 30 giorni) le spese corrisposte per il pagamento della fornitura.


Art. 5.
RESPONSABILITÀ


5.1 . www.fermano.com non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati dal contratto.
5.2 www.fermano.com non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
5.3 Parimenti, www.fermano.com non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, dei mezzi di credito, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati; www.fermano.com, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente.


Art. 6.
OBBLIGHI DEL CLIENTE


6.1 Il cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 205/06.
6.2. È fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
6.3 È espressamente vietato inserire dati di terze persone. www.fermano.com si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
6.4 Il cliente manleva www.fermano.com da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.


Art. 7.
DIRITTO DI RECESSO, SOSTITUZIONE E RECLAMI


7.1 Ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. 205/06 il consumatore può esercitare il diritto di recesso e di sostutuzione e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito previste.
7.2 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ovvero volesse sostituirlo, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, ovvero cambiare il prodotto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato, mediante invio, entro il predetto termine, di comunicazione scritta di recesso (a) a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: FERMANO.COM s.r.l. via Giovanni Agnelli n. 18/20, 63900 Fermo (FM) (b) a mezzo telegramma (al predetto indirizzo) o una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica (info@fermano.com), purché tale comunicazione sia confermata entro le 48 ore successive da lettera raccomandata con avviso di ricevimento di cui al precedente punto (a).
7.3 Qualora abbia esercitato la facoltà di recesso o di sostituzione nelle modalità di cui al precedente punto 7.2, il consumatore dovrà restituire il prodotto entro e non oltre il quindicesimo giorno lavorativo successivo al ricevimento dal prodotto, mediante riconsegna diretta o spedizione all’indirizzo FERMANO.COM s.r.l. via Giovanni Agnelli n. 18/20, 63900 Fermo (FM). Tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore, mentre tutti gli invii di sostituzione, nei casi di cambio merce, sono sempre a carico di FERMANO.COM s.r.l.. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti e pervenire integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione.
7.4 Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore previsti ai precedenti punti 7.2 e 7.3, www.fermano.com, nel caso di recesso, provvederà al rimborso del prezzo di vendita al netto delle spese di spedizione sostenute, dedotte le eventuali spese relative alla restituzione sostenute da www.fermano.com, con valuta pari al trentesimo giorno successivo alla data in cui www.fermano.com ha avuto conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.


Art. 8:
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA


8.1 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 6 (Obblighi del cliente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per www.fermano.com di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.


Art. 9:
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE


9.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web www.fermano.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Codice Civile e del D.Lgs. 205/06.
9.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore; per tutti gli altri clienti si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Fermo (FM).

SPESE DI SPEDIZIONE

• DA 1 ARTICOLO (6 €)
• DA 2 A 5 ARTICOLI (10 €)
• DA 6 A 10 ARTICOLI (12 €)
• DA 11 A 15 ARTICOLI (14 €)
• DA 16 A 20 ARTICOLI (16 €)
• DA 21 A 25 ARTICOLI (20 €)
• DA 26 ARTICOLI IN POI (32 €)


CONTRASSEGNO
Nell'eventualità che venga scelto il contrassegno come forma di pagamento verranno aggiunte 7 € al costo dell'ordine e alle spese di spedizione.
Spedizione entro 24 ore dal giorno successivo al ricevimento dell'ordine.

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